4月26日第七节课，湘北女校大舞蹈房座无虚席，张程垚老师的一堂《空乘微笑服务实训》公开课吸引了董事长黄凤姣、校长王玉梅、校级领导戴朝辉、黄晔、郭明和全校100多名任课老师前来观摩学习。
微笑服务是《民航服务礼仪实训》教材中的重点内容。为了上好这堂公开课，张程垚老师精心准备，反复打磨。她从知识目标---理解微笑的要领和标准;从能力目标----学会微笑，达到空乘服务职业标准要求;从情感目标----培养学生良好的职业素养和快乐的服务心态三个方面，运用情境模拟法、任务驱动法、分析评价法、小组竞赛法等多种教学方法，以学生为主体，从讲、练、思三个维度，调充分调动学生的积极性、主动性、参与性，利用空乘工作生活中有趣的例子吸引学生的注意力，抓住教学重点，突破教学难点，使整个课堂趣味横生，独具魅力。
张程垚是湘北女校航空专业教师和航空专业的带头人，曾就职于海航集团天津航空有限责任公司，先后担任乘务员、头等舱乘务员和乘务长。她将扎实的专业理论水平和丰富的空乘实践经验运用课堂教学之中。课堂上表现自如，笑容甜美，语言丰富，体态优雅，整个课堂环环相扣。教学中脑海有结构，心中有学生，手里有方法。老师们一致认为：这堂公开课是讨论的课堂、互动的课堂和共同学习的课堂，张程垚老师充分利用了多种教学手段以及多媒体，图文结合，讲练结合，教学要素渗透到每个教学环节，堂课脉络清晰，使人豁然开朗，受益匪浅。
想获取更多关于岳阳成人高考的相关资讯，如成人高考报名时间、报考条件、考试时间、备考知识、录取查询、相关新闻等，敬请关注湖南成人高考网(www.xueli9.com)或关注官方微信公众号“湖南成考中心”如有更多疑问也可以直接联系我们招生老师，联系电话：0731-89903663。
湖南成考网